Questions Fréquentes


Liste de Cadeaux

Liste de Cadeaux

Qu'est ce que Kadolog ?

Kadolog permet la création gratuite de liste d'envies cadeaux pour toutes les occassions : mariage, naissance, anniversaire, Noël, pendaison de crémaillère, ... Kadolog n'est lié à aucune enseigne, ni à un catalogue limité de cadeaux. C'est vous qui créez librement vos propres cadeaux.

Dois-je payer pour utiliser Kadolog ?

Kadolog vous offre une version Gratuite et une version Premium. Tout dépendra de vos besoins. Quoiqu'il en soit, la versioin Gratuite vous permettra de tester les services payants de la version Premium à fin de vous permettre de vous faire votre avis. Pour plus d'infos, consultez notre page Tarifs et Conditions .

Les personnes qui m’offrent un cadeau, payent-elles un pourcentage à Kadolog ?

Non, Kadolog ne joue pas le rôle d'intermédiaire de paiement, et ne prend donc aucun pourcentage de commission. Vous percevez 100% de vos cadeaux.

Suis-je limité à un catalogue de produits liés à Kadolog ?

Non car c'est vous qui créez vos envies cadeaux sur Kadolog.

Mais vous pouvez vous aider de notre moteur de recherche qui cherchera pour vous dans les kados déjà ajoutés sur Kadolog par d’autres utilisateurs. Vous pourrez ensuite les ajouter en un seul clic sur votre liste et les modifier à vos envies.

Et si vous ne voulez rien oublier si vous créez votre liste de mariage, ou votre liste de naissance, consultez notreliste type de mariage et notre liste type de naissance. grâce à celles-ci, votre liste de base se créera rapidement! Libre ensuite à vous d’y mettre vos propres idées.

Comment les gens qui nous offrent un cadeau peuvent-ils payer ?

Les personnes souhaitant vous offrir un cadeau pourront le réserver sur votre liste. Elles recevront alors un email de confirmation. Si vous l’avez spécifié lors de la création de votre liste, les offrants seront alors invités, via le même email de confirmation, à régler le montant du cadeau offert directement sur votre compte. Vous pourriez également opter pour un paiement en ligne sur votre compte Paypal,une remise en main propre, ou livré à l'adresse spécifiée dans la description de votre Kadolog ou encore, par chèque envoyé à votre adresse...

L'argent est-il versé sur notre compte ?

Si vous le souhaitez, vous pourrez spécifier un numéro de compte bancaire ou Paypal. Les offrants seront alors invités, via un email de confirmation, à régler le montant du cadeau offert par virement directement et uniquement sur votre compte. Ou si vous avez indiqué votre compte Paypal, ils pourront directement faire le versement en ligne.

Puis-je utiliser mon compte Paypal avec Kadolog?

Oui, absolument. Lorsque vous créez votre liste, vous pouvez y indiquer votre compte Paypal. Vos bienfaiteurs seront alors invités à payer en ligne.
Attention toutefois, Paypal prélève une commission. Tous les renseignements utiles sont indiqués sur votre formulaire de création de liste.
Bon amusement.

Comment vais-je savoir qui m’a fait un cadeau ?

Vous serez prévenus dès qu'un cadeau sera réservé sur votre liste. De plus, l'onglet "mes cadeaux reçus" vous donnera une vue complète de vos cadeaux réservés.

Je voudrais gérer les cadeaux effectivement reçus, ainsi que les remerciements déjà effectués, puis-je le faire sur Kadolog ?

Oui, vous pourrez gérer des indicateurs tels que : "j'ai bien reçu ce cadeau", ou alors "j'ai remercié" dans l’onglet « Mes Cadeaux reçus ».

La personne qui offre le cadeau, est-elle prévenue que son cadeau est bien offert ?

L’offrant recevra un email de confirmation qui reprendra les détails du cadeau réservé.

Les invités voient-ils les cadeaux déjà offerts ?

Dès qu'un cadeau est réservé, il ne peut plus être offert par quelqu'un d'autre. Si vous aviez divisé le prix en plusieurs parts, alors la quantité de parts disponible est diminuée en fonction.

Comment règle-t'on un cadeau sur Kadolog?

Kadolog n'est pas un intermédiaire, et ne s'occupe donc pas de gérer les versements ni d'acheter les cadeaux.

Le site donne la possibilité aux personnes de créer et de gérer leur liste, sans intermédiaire, avec une multitude de petits outils intéressants.

Les bienfaiteurs quand à eux doivent seulement réserver leur cadeau sur la liste à fin qu'il ne soit pas offert par quelqu'un d'autre. Le reste se passe en dehors du site.

Les utilisateurs décident donc eux mêmes de comment ils peuvent être choyés.
Soit en indiquant le mode de réception de cadeaux dans la description de leur liste, soit en indiquant leur numéro de compte qui sera transmis par email aux bienfaiteurs, soit leur compte Paypal.
Ceux-ci seront alors invités, en ligne et via email, à effectuer le versement du montant du cadeaux.

Un de mes bienfaiteurs n'a pas reçu l'email de confirmation, que faire?

Deux raisons peuvent être la cause de ce problème:

- Bien que nous fassions un maximum pour l'éviter, certains de nos mails de confirmation tombent encore dans les dossiers "spams/courriers indésirables". Votre bienfaiteurs peut y jeter un coup d'œil.

- l'adresse email fournie par votre bienfaiteur est mal encodée. Dans ce cas, il n'a certainement pas reçu l'email.

Quoiqu'il en soit, nous restons de toute façon à son service, il peut nous contacter et nous lui renverrons l'email directement.

Est-il possible d'afficher des cadeaux types que nous aimerions nous offrir avec les dons qui seront faits, mais ne pas être liés à ces cadeaux ? Nous souhaiterions pouvoir récupérer l'intégralité des dons sur notre compte bancaire.

Kadolog vous permet de mettre les cadeaux de votre choix. Vous les créez vous-même, ou alors vous utilisez le moteur de recherche qui va aller rechercher ce qui a déjà été créé par les autres utilisateurs.

Lors de la création de votre liste, vous indiquez votre propre numéro de compte. C'est ce numéro qui est transmis aux personnes qui vous offre un cadeau, par e-mail.

Vous recevez ainsi l'entièreté des dons sur votre numéro de compte directement.

Libre à vous ensuite d'acheter ce que vous avez indiqué sur votre liste.

Comment fonctionne l'option de paiement par Paypal?

En créant ou en modifiant l'entête de votre liste, vous avez la possibilité d'activer le paiement par Paypal en y indiquant votre compte Paypal.

Lorsque quelqu'un réservera un cadeau sur votre liste, il sera invité à le concrétiser par Paypal. Si il décide de procéder comme tel (vous pouvez laisser d'autres options de paiement), il sera alors dirigé sur la page de Paypal ou il pourra procéder au paiement par carte de crédit. A ce moment, le cadeau est marqué comme payé par le P de Paypal dans votre liste de Cadeaux Reçus.

Mais n'hésitez pas à faire le test vous-même. C'est gratuit et vous pourrez annuler la réservation du cadeau sans problème.

J'utilise les fonctionnalités Premium, mais je n'y ai pas souscrit, que se passera-t'il si je ne paie pas au bout de 10 cadeaux reçus ?

Si vous n'avez pas souscrit au Premium, au delà de 10 réservations de cadeaux, vos bienfaiteurs ne pourront plus réserver de cadeaux. Vous n'aurez plus accès à vos cadeaux réservés non plus. Une fois souscrit, tout reviendra en ordre. Vous pouvez souscrire à notre version Premium à partir de la page http://www.kadolog.com/souscription

J'ai offert un cadeau, et maintenant ?

Vous allez recevoir un mail de confirmation qui reprendra les modalités pour concrétiser votre cadeau. Si vous ne trouvez pas l'email, vérifiez dans vos courriers indésirables.
S'il ne s'y trouve pas, contactez Kadolog via l'onglet contact en nous précisant votre nom et la liste sur laquelle le cadeau a été réservé. Nous vous renverrons l'email de confirmation au plus vite.

Puis-je régler mon cadeau par un paiement en ligne?

Oui, si la personne à qui vous voulez faire plaisir a indiqué son compte Paypal lors de la création de sa liste de cadeau.

L'email de confirmation n'est pas très clair ?

Si l'email de confirmation de votre réservation n'est pas très clair et que vous ne voyez pas comment concrétiser votre cadeau, c'est que le propriétaire de la liste n'a pas spécifié comment il voulait être choyé.
N'hésitez pas à le contacter directement pour avoir plus d'information. Vous pourrez le faire facilement via sa liste en cliquant sur le lien "Contacter le Kadologger".

Je me suis trompé lors de ma réservation, que puis-je faire ?

Le plus simple est de contacter directement la personne à qui vous voulez faire plaisir, via sa liste en cliquant sur le lien "Contacter le Kadologger". Cette réservation pourra être annulée afin de vous permettre de faire un nouveau choix de cadeau.

Puis-je recevoir une facture ?

Kadolog est une plateforme qui permet à ses utilisateurs de gérer leurs listes de cadeaux. Kadolog n'est pas intermédiaire dans la transaction. Nous ne pourrons donc pas vous fournir de facture. Si toutefois une facture était nécessaire, n'hésitez pas à contacter le Kadologger via sa liste et le bouton "Contacter le Kadologger".

Je souhaiterais un lien direct vers notre liste pour imprimer sur les faire-parts, ou pour afficher sur notre site internet

Chaque liste créée sur Kadolog à une adresse unique. N'hésitez pas à utiliser et à communiquer le lien direct de votre liste.
Si vous souhaitez une adresse personnalisée ou plus courte,
ex : www.kadolog.com/Clotilde-et-Nicolas, c'est possible en souscrivant au pack Extra (voir Tarifs et Conditions ). Une fois souscrit, n'hésitez pas à nous contacter.

Puis-je mettre mon voyage de noces sur Kadolog ?

Kadolog vous permettra effectivement de mettre votre voyage de noces en plusieurs "paquets" dont vous déciderez vous même de leur nature.

Puis-je organiser un cadeau commun avec Kadolog ?

Bien sur, et l'organisation n'en sera que simplifiée. Vous mettez une ou deux idées cadeaux dans une nouvelle liste. Vous divisez la totalité du montant en part de 5 ou 10 euros. Vous communiquez l'adresse de la liste aux participants. Ils peuvent ainsi indiquer combien de parts ils prennent. Ils indiquent un message. Vous récupérez tous ces messages que vous mettez dans une enveloppe à offrir le jour J au fêté. En plus, tous les participants recoivent un email avec les modalités de payment! Très facile en sorte.

A quoi sert le bookmarklet ?

Le bookmarklet est un outil vous permettant de remplir votre liste de cadeaux
en un clic depuis n'importe quel site e-commerce.

Comment l'installer ?

Faites glisser le bouton dans votre barre de favoris. Consultez cette page pour plus de détails : www.kadolog.com/bookmark

Je ne vois pas ma barre de favoris

Pour cela, cliquez sur "Affichage" et sélectionnez "Barre d'outils". Cliquez alors sur "Barre personnelle".
Ou en Anglais, sur "View", "Toolbars", et "Bookmarks toolbar".

J'utilise Internet Explorer et je rencontre des problèmes

Notre bookmarklet fonctionne sous Internet Explorer, mais il est possible que vous rencontriez quelques instabilités.
Nous ne pouvons que vous conseiller d'utiliser un autre navigateur tel que Firefox ou Chrome.

Comment ajouter un cadeau ?

Lorsque vous serez sur un site ecommerce, et sur la page d'un produit qui vous plait ; cliquez sur le bouton ajouté précédemment
à vos favoris. Un cadre bleu entourra la photo du produit pouvant être ajouté. Cliquez ensuite sur "Ajouter à mes envies cadeaux".
Et voilà...

Les informations reprises ne sont pas correctes

C'est tout à fait possible... notre outil magique n'est pas infaillible. Mais vous pourrez modifier chacune de ces informations avant
de l'ajouter à votre liste.