Algemene vragen

Kadolog helpt je om gepersonaliseerde cadeaulijsten te maken en te beheren (voor een Huwelijk, een GeboorteKerst, Verjaardagen ...). Een van onze formules, die erg vaak gebruikt wordt voor geboortes en huwelijksfeesten, biedt de mogelijkheid om de geschenkwaarde van de cadeaus rechtstreeks te ontvangen op je bankrekening, zodat je daarna de cadeaus zelf kan aankopen waar en wanneer je wilt. Het is een soort online enveloppendoos, zodat jouw gasten centen kunnen schenken waarmee jij zelf de cadeaus kan aankopen in de winkel van jouw keuze. Maar je kan Kadolog ook gebruiken als een opsomming van al je grote en kleine wensen met een prijsindicatie en eventueel de winkel of website waar de cadeaus te vinden zijn. Je familie en vrienden kunnen dan door de lijst bladeren, en ideeën opdoen voor het ideale cadeautje.

Nee, en dat is net het grote voordeel van Kadolog! Je kan alles wat je hartje begeert toevoegen aan deze lijst: mooi servies, een reis, luiers, een babysitter, een weekendje aan zee... De mogelijkheden zijn onbeperkt. Maar je kan natuurlijk ook onze geïntegreerde zoekmachine gebruiken en inspiratie opdoen op de Kadologlijsten van andere gebruikers. Je kan een cadeau van een andere lijst heel eenvoudig toevoegen aan de jouwe, met slechts een klik, en dat geschenk ook meteen aanpassen aan jouw wensen. Of gebruik onze handige Toverknop. Daarmee kan je alle leuke dingen toevoegen vanop de websites van je favoriete winkels. En als je zeker niets wil vergeten voor je huwelijkslijst of je geboortelijst, bekijk dan ook eens onze voorbeeldlijsten ter inspiratie: Huwelijkslijst, Geboortelijst. Zo ben je heel snel gestart met jouw lijst.

Kadolog heeft een Gratis versie en een Premium-versie. Alles hangt af van wat jij nodig hebt. Je kan ook de betalende functies van de Premium-versie gratis uittesten, zodat je snel weet welke versie het meest geschikt is voor jou. Raadpleeg de pagina Prijzen en Voorwaarden voor meer informatie.

Als je niet hebt gekozen voor de Premium-versie, zullen je gasten geen cadeaus meer kunnen reserveren, nadat er 10 geschenken werden gekozen. Je zal dan ook geen toegang meer hebben tot de reeds gereserveerde cadeaus. Zodra je je aanmeldt voor de Premium-versie, wordt alles weer toegankelijk. Schrijf je in voor de Premium-lijst via deze link: https://www.kadolog.com/nl/souscription

Met Kadolog kun je zelf kiezen hoe je de cadeaus wil ontvangen. Je gasten kunnen het cadeau zelf afgeven, online betalen, overschrijven, per cheque betalen of via PayPal. Als je meerdere betaalmethodes aangevinkt hebt, kunnen je gasten zelf kiezen welke methode ze willen gebruiken. 

Met de gratis versie van Kadolog kan je een onbeperkt wensenlijstje maken. Je kan je lijst personaliseren met een leuke tekst, de prijs van elk geschenk zelf bepalen, en eventueel ook de winkel of de website toevoegen waar de cadeaus te vinden zijn. Met de PREMIUM-Kadologlijst kan je de geschenkwaarde rechtstreeks op je bankrekening ontvangen en zelf de gekozen cadeaus aankopen. 

IK MAAK EEN LIJST AAN OP KADOLOG

Als je de instellingen van een lijst wil aanpassen, klik je in het menu aan de linkerkant op ‘Instellingen van je lijst’.
Opgelet: Als je een oude Premium-lijst wil hergebruiken voor een andere gelegenheid is dat inderdaad niet mogelijk (bv.: een huwelijkslijst omvormen tot geboortelijst of een geboortelijst van een eerste kindje hergebruiken voor een broertje of zusje). In dat geval moet je een nieuwe lijst aanmaken of opnieuw de Premium-formule afsluiten voor deze lijst. Jij kiest zelf hoe lang je Premium-lijst geopend blijft. De lijst wordt niet automatisch afgesloten na een bepaalde periode. Je kan dus cadeaus blijven ontvangen via deze lijst, maar vanaf 12 maanden na het aanmaken van de Premium-lijst, kunnen de instellingen niet meer veranderd worden.

Je ontvangt je kortingskaart binnen de twee à drie weken na je aanmelding voor de PREMIUM-formule. De kaart zal per post worden verstuurd naar het adres dat je invulde bij je aanmelding.

Controleer eerst of je bent ingelogd en of je lijst open staat. Klik daarna op de link: www.kadolog.com/nl/souscription.

Natuurlijk en de organisatie is heel makkelijk. U plaatst één of twee geschenkideeën in een nieuwe lijst. U verdeelt het totale bedrag in stukjes van 5 of 10 euro. U geeft de gegevens van de lijst aan de deelnemers. Zij kunnen aanduiden hoeveel stukjes ze willen nemen. Ze schrijven een boodschap. U verzamelt al die boodschappen in een enveloppe die u afgeeft op D-day. Bovendien ontvangen alle deelnemers een mail met de betalingsgegevens! Zeer makkelijk voor iedereen.

Cadeaus toevoegen

Klik in je lijst op ‘Bewerken’ onder het desbetreffende cadeau en vink daarna het vakje ‘Dit geschenk werd me al gegeven’ aan.

Als je kiest voor de optie “vrije bijdrage”, is dat zeker mogelijk. Jij bepaalt voor welke cadeaus zo'n vrije bijdrage mogelijk is. En je gasten kiezen dan welk bedrag ze willen schenken.

Zeker, via het scherm "Beheer geschenken" kan je ervoor kiezen om cadeaus te verbergen. Nu zijn ze niet meer zichtbaar in de lijst. Je kan op elk moment beslissen om de cadeaus weer zichtbaar te maken.

Klik naast je lijst op "Beheer geschenken". Je krijgt nu een lijst te zien van al je gekozen cadeaus. Je kan ze eenvoudig van volgorde veranderen door de cadeaus naar een andere plek te slepen met je muis. Vergeet zeker niet de aanpassingen op te slaan.

Natuurlijk is dat mogelijk! Jij voegt gewoon al je geschenkideeën toe aan een lijst en kiest daarbij of je gasten het gehele bedrag, een vrije bijdrage of een deeltje van het totaalbedrag kunnen schenken. Geef het adres van je lijst door aan je gasten. Zij kunnen dan zelf kiezen welk cadeaus ze willen geven en eventueel een berichtje achterlaten. Je ontvangt alle berichten op de dag van je feest. Je gasten krijgen ook een e-mail waarin de betaalmogelijkheden worden uitgelegd… Zo eenvoudig kan het zijn. 

Met Kadolog kan je je huwelijksreis opdelen in verschillende pakketjes, zodat je gasten aan deze onvergetelijke trip kunnen bijdragen. Je kiest zelf hoe je je reis opdeelt. Bekijk hier een voorbeeld van zo’n lijst voor een huwelijksreis.

Dat kan zeker. Je kan zelf de prijs kiezen van de verschillende delen, en Kadolog berekent dan voor jou hoeveel delen er nodig zijn (een cadeau van € 1.500 wordt bijvoorbeeld opgedeeld in 3 delen van € 500).

Ontvangst van de cadeaus

Als je opteert voor online betalen, zullen je gasten de betaling kunnen uitvoeren via jouw Kadologlijst. Daarvoor creëerde Kadolog een beveiligde bankrekening op jouw naam bij Lemonway. Je kan op elk moment het geld van deze rekening overstorten naar je eigen bankrekening.

Bij het aanmaken van je lijst, wordt je gevraagd om een rekeningnummer in te vullen. Deze rekeningnummer wordt via e-mail doorgegeven aan de mensen die je een cadeau schenken. Zo kunnen zij heel eenvoudig zelf de overschrijving uitvoeren op jouw rekening. Jij ontvangt dan de volledige bedragen rechtstreeks op je bankrekening. 

Klik op "Instellingen van de lijst" en pas je IBAN aan in het hoofdscherm.

Gebruik recente documenten (minder dan drie maanden oud) voor het bewijzen van je domicilie: een gsm-factuur, een elektriciteitsafrekening, enz. controleer ook of de naam van de rekeninghouder dezelfde is als de naam op de documenten.

Je kan op elk moment de mogelijkheid om online te betalen uitschakelen en een andere optie kiezen (overschrijving, PayPal...). Ga naar de instellingen van je lijst en klik op “Algemene informatie” om de ontvangstmethode van je cadeaus aan te passen.

Als je hebt gekozen voor de optie online betaling, worden de giften op je "wallet" gestort. Je kan de bedragen op elk moment beheren en overstorten naar je bankrekening. Klik daarvoor op deze link: www.kadolog.com/nl/wallet .

De beveiliging van mijn lijst

Dat kan zeker! Klik in het menu "Instellingen van de lijst" op de knop "Vertrouwelijkheid". Vul nu een wachtwoord in om je lijst te beschermen.

Zeker en vast! Klik in het menu "Instellingen van de lijst" op de knop "Vertrouwelijkheid". Je kan je lijst verbergen en op eender welk moment opnieuw zichtbaar maken.

Klik in het menu "Instellingen van de lijst" op de knop "Vertrouwelijkheid". Je kan hier aangeven dat je je lijst niet wil tonen op zoekmachines.

Cadeaus van mijn lijst ontvangen

 Soms reserveert iemand een cadeau en besluit daarna om het te annuleren. Je gasten hebben namelijk gedurende zeven dagen de mogelijkheid om hun reservatie te cancelen. 

Het gebeurt niet vaak, maar het is inderdaad mogelijk. In dat geval heeft u de mogelijkheid om een herinnering te sturen (uit naam van Kadolog).

Ja, je kan verschillende opties aanvinken, zoals "Ik heb dit bedrag ontvangen", of "Ik heb een bedankje verstuurd" op de pagina "Ontvangen geschenken".

Zodra een cadeau wordt gereserveerd kan het niet meer door iemand anders wordt gegeven. Als je de prijs hebt opgedeeld in verschillende delen zal het aantal beschikbare delen verminderen.

De schenker ontvangt een bevestigingsmail met alle details over het gereserveerde cadeau.

Zodra een cadeau wordt gereserveerd op je lijst, word je hiervan op de hoogte gebracht. Via de knop "Ontvangen geschenken" krijg je een volledig overzicht van de reeds gereserveerde geschenken.

Ik wil een cadeau schenken

Het rekeningnummer dat je van ons hebt gekregen, is het nummer dat de lijsteigenaar heeft aangegeven bij het aanmaken van de lijst. Als het nummer niet correct is, kan je best de eigenaar van de lijst zelf contacteren.

De giften worden rechtstreeks op de bankrekening van de lijsteigenaars gestort. Wij kunnen niet controleren of het bedrag goed is aangekomen. Contacteer bij twijfel de eigenaar van de lijst. 

Vul de voornaam OF de familienaam van een van de eigenaars van de lijst in (niet alle twee). Let op met namen die bestaan uit verschillende woorden. Gebruik dan aanhalingstekens “ ” (bv.: "Van Elst", "de Moreau"). Als je de lijst niet kan vinden in een zoekmachine, kan het zijn dat de eigenaars de lijst hebben verborgen. In dat geval heb je een rechtstreekse link nodig die waarschijnlijk op de uitnodiging of het geboortekaartje staat vermeld.

Kadolog biedt verschillende mogelijkheden voor het ontvangen van cadeaus: als gast kan je het cadeau zelf geven, of schenken via een overschrijving, een online betaling, enz. De makers van de lijst kiezen de methode. Als je je niet kan vinden in de gekozen methode, heb je altijd de mogelijkheid om de eigenaar van de lijst zelf te contacteren via de website van Kadolog.

In de bevestigingsmail die je ontving, vind je ook een link om je reservatie te annuleren (enkel mogelijk als je nog geen online betaling uitvoerde). Opgelet: je hebt slechts zeven dagen om de reservatie te annuleren. Als je al betaalde voor het geschenk, kan je best de eigenaar van de lijst persoonlijk contacteren.

Als je nog geen betaling hebt uitgevoerd tussen haakjes (via de link in je bevestigingsmail), kan je de reservatie annuleren en een andere reservatie maken indien gewenst. Als je de betaling niet hebt uitgevoerd, is het eenvoudigste om de persoon aan wie je het cadeau wil schenken rechtstreeks te contacteren. Klik daarvoor op de link "Contacteer de Kadologger". 

Dat kan als de persoon aan wie je een cadeautje wil schenken heeft gekozen voor de optie online betaling bij het aanmaken van zijn of haar cadeaulijst.

Je zal een bevestigingsmail ontvangen met daarin alle gegevens om je schenking te vervolledigen. Als je geen mail hebt ontvangen, controleer je best je ongewenste mail. Neem contact op met Kadolog via het tabblad contact, als je ook daar geen e-mail vindt. Vermeld zeker je naam en de cadeaulijst waarop je het cadeau hebt gereserveerd. We beantwoorden je e-mail zo snel mogelijk.

Kadolog is een platform waarop je volledig gepersonaliseerde cadeaulijsten kan aanmaken voor een geboorte, een huwelijk, een verjaardag, ... De bedragen worden rechtstreeks op de bankrekening van de eigenaars van de lijst (particulieren) gestort, daarom kunnen we hiervoor geen factuur opmaken. Je kan wel de reservatiebevestiging afprinten die je bij de bevestigingsmail hebt ontvangen.

Toverknop

Met de Toverknop voeg je leuke dingen toe die je vindt tijdens het surfen op je favoriete online winkels.

Sleep de knop naar je bladwijzerbalk. Raadpleeg deze pagina voor meer info: www.kadolog.com/bookmark

Klik daarvoor op "Bladwijzers" en daarna op "Bladwijzerbalk weergegeven".  Of in het Engels: "Toolbars", en "Bookmarks toolbar".

Onze toverknop werkt ook met Internet Explorer, maar het is mogelijk dat je af en toe wat moeilijkheden ervaart. Het beste advies dat we je kunnen geven is om een andere browser te gebruiken zoals Firefox of Chrome.

Allereerst moet je de toverknop toevoegen aan je bladwijzers. Daarna kan je op deze knop te klikken wanneer je op een website een leuk geschenk ontdekt. De productfoto's die je kan toevoegen zullen worden aangeduid met een blauwe omkadering. Klik daarna op "Toevoegen aan mijn verlanglijst". Zo eenvoudig is het.

Dat is mogelijk, onze knop is magisch maar niet onfeilbaar. Je kan de gegevens als het handmatig aanpassen voor je het geschenk toevoegt aan je lijst.

Het is mogelijk dat de toverknop niet op alle websites werkt. Je kan dan best je eigen cadeau creëren in je lijst en een URL naar de website toevoegen.