Ik wil een cadeau schenken

Kan ik een factuur ontvangen?

Kadolog is een platform waarop gebruikers volledig gepersonaliseerde cadeaulijsten kunnen aanmaken voor een geboorte, een huwelijk, een verjaardag ... De bedragen worden rechtstreeks op de bankrekening van de lijsteigenaars (particulieren) gestort, daarom kunnen we hiervoor geen factuur opmaken. Je kan wel de reservatiebevestiging afprinten die je bij de bevestigingsmail hebt ontvangen.

Ik heb een cadeau gegeven, wat nu?

Je zal een bevestigingsmail ontvangen met daarin alle gegevens om je schenking te vervolledigen. Als je geen mail hebt ontvangen, controleer je best je ongewenste mail. Als je daar ook geen mail kan vinden, neem je best contact op met Kadolog via het tabblad 鈥楥ontact鈥. Vermeld zeker je naam en de cadeaulijst waarop je het cadeau hebt gereserveerd. We beantwoorden je e-mail zo snel mogelijk.

Kan ik mijn cadeau online betalen?

Dat kan als de persoon aan wie je een cadeautje wil schenken, heeft gekozen voor de optie online betaling bij het aanmaken van zijn of haar cadeaulijst.

Hoe weet ik hoe ik moet betalen voor mijn cadeau?

Als je nog niet alle informatie kreeg om via online betaling of overschrijving te betalen, is het mogelijk dat de lijsteigenaar niet heeft gekozen voor de optie om betalingen te ontvangen.

Misschien maakten ze enkel een lijst met al hun cadeauwensen op, inclusief het merk of de webshop waar je het item kan vinden. Jij wordt dan uitgenodigd om een van deze items zelf aan te kopen en het hen persoonlijk te overhandigen of te laten leveren.

Als je vragen hebt, raden we aan om de lijsteigenaars te contacteren. Ga hiervoor naar de cadeaulijst en klik op de link 鈥楥ontacteer de Kadologger鈥. Je bericht wordt rechtstreeks naar hen doorgestuurd.

Ik heb een fout gemaakt bij mijn reservatie, kan ik dat nog aanpassen?

Als je nog geen betaling hebt uitgevoerd (via de link in je bevestigingsmail), kan je de reservatie annuleren en een andere reservatie starten. Als je de betaling niet hebt uitgevoerd, is het eenvoudigste om de persoon aan wie je het cadeau wil schenken rechtstreeks te contacteren. Klik daarvoor op de link 鈥楥ontacteer de Kadologger鈥.

Ik wil mijn reservatie annuleren, hoe doe ik dat?

In de bevestigingsmail die je ontving, vind je ook een link om je reservatie te annuleren (enkel mogelijk als je nog geen online betaling uitvoerde). Opgelet: je hebt slechts zeven dagen om de reservatie te annuleren. Als je al betaalde voor het geschenk, kan je best de eigenaar van de lijst persoonlijk contacteren.

Ik vind de lijst niet. Wat nu?

Vul de voornaam OF de familienaam van een van de eigenaars van de lijst in (niet alle twee). Let op met namen die bestaan uit verschillende woorden. Gebruik dan aanhalingstekens 鈥 鈥 (bv.: "Van Elst", "de Moreau"). Als je de lijst niet kan vinden in een zoekmachine, kan het zijn dat de eigenaars de lijst hebben verborgen. In dat geval heb je een rechtstreekse link nodig die waarschijnlijk op de uitnodiging of het geboortekaartje staat vermeld.

Het rekeningnummer (IBAN) is niet correct. Wat nu?

Het rekeningnummer dat je van ons hebt gekregen, is het nummer dat de lijsteigenaar heeft aangegeven bij het aanmaken van de lijst. Als het nummer niet correct is, kan je best de eigenaar van de lijst zelf contacteren.

Heb je geen antwoord gevonden op je vraag?

Aarzel niet om ons te contacteren als je op deze pagina geen antwoord hebt gevonden op jouw vraag.


Kadolog is een platform waarop je volledig gepersonaliseerde cadeaulijsten kan aanmaken voor een geboorte, een huwelijk, een verjaardag, ... De bedragen worden rechtstreeks op de bankrekening van de eigenaars van de lijst (particulieren) gestort, daarom kunnen we hiervoor geen factuur opmaken. Je kan wel de reservatiebevestiging afprinten die je bij de bevestigingsmail hebt ontvangen.
De bankgegevens in de bevestigingsmail zijn de gegevens die de eigenaars van de lijst ons hebben doorgegeven. Als de gegevens (IBAN of BIC) niet correct zijn, raden we je aan om de eigenaars van de lijst te verwittigen. In het menu links van de lijst, kan je klikken op 鈥淒e eigenaar van de lijst contacteren鈥. Je bericht wordt dan rechtstreeks naar hen doorgestuurd.
De eigenaars van lijst kozen de manier waarop zij de cadeaus/giften willen ontvangen (via online betaling, overschrijving, cheque, persoonlijk afgeven, ...). Als je liever op een andere manier het bedrag schenkt, contacteer je best de eigenaars van de lijst zelf om te vragen of er andere opties mogelijk zijn. In het menu links van de lijst, kan je klikken op 鈥淒e eigenaar van de lijst contacteren鈥. Je bericht wordt rechtstreeks naar hen doorgestuurd.
Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer je best je ongewenste mail of je prullenbak. Neem contact op met Kadolog via het contactformulier hieronder, als je de e-mail ook niet terugvindt bij je ongewenste mail. Vermeld je naam en de cadeaulijst waarop je het cadeau hebt gereserveerd. We sturen je zo snel mogelijk een antwoord.
In de bevestigingsmail vind je een link om je reservatie te annuleren. Opgelet: je hebt slechts zeven dagen om de reservatie te annuleren. Na je annulering kan je simpelweg een ander cadeau reserveren.
Geen probleem, je reservatie blijft geldig. Als je betaling niet is gelukt, krijg je via e-mail een link waarmee je de online betaling opnieuw kan uitvoeren.
Vul de voornaam OF de familienaam van een van de eigenaars van de lijst in (niet van beide) via de volgende link: https://www.kadolog.com/fr/search/kadolog_item Let op met namen die bestaan uit verschillende woorden. Gebruik dan aanhalingstekens 鈥 鈥 (bv.: 鈥淰an Elst鈥, 鈥渄e Moreau鈥). Als je de lijst niet kan vinden met een zoekmachine, is het mogelijk dat de eigenaars de lijst hebben verborgen. In dat geval heb je een rechtstreekse link nodig, die waarschijnlijk op de uitnodiging of het geboortekaartje staat vermeld.
Als je het bedrag hebt gestort, kunnen we jammer genoeg niet antwoorden op deze vraag. De bedragen worden namelijk rechtstreeks op de bankrekening van de eigenaars van de lijst gestort. Als je koos voor een online betaling (Visa, Mastercard, Bancontact ...), krijg je normaal een e-mail waarin de ontvangst van de betaling wordt bevestigd.
Vul hier de achternaam van de eigenaars van de lijst in, zodat we je vraag sneller kunnen beantwoorden.
Vul hier je reserveringsnummer in, zodat we je vraag sneller kunnen beantwoorden.
Als het hierboven gegeven antwoord u niet helpt, aarzel niet om met ons direct contact op te nemen.
Controleer allereerst of jullie namen en voornamen zijn ingevuld in je gebruikersprofiel. Klik daarvoor op de rode rechthoek rechts bovenaan en klik daarna op "Gebruikersprofiel鈥 en vul de ontbrekende gegevens in. Controleer daarna of je lijst geen 鈥渧erborgen鈥 lijst is. Dat kan je nagaan door te klikken op de knop 鈥淚nstellingen鈥 en daarna 鈥淰ertrouwelijkheid鈥.
Je kan een eigen URL kiezen als je bent ingeschreven voor Kadolog Extra (je kan je hiervoor registreren via de link: www.kadolog.com/nl/souscription). Klik daarvoor in het menu links van de lijst op 鈥淚nstellingen van de lijst鈥 en daarna op 鈥淟ink naar de lijst鈥, om jouw URL te bepalen.
Er zijn twee manieren om een lijst te verwijderen; 1) Klik in het menu links van de lijst op 鈥淚nstellingen van de lijst鈥 en daarna op 鈥淰erwijderen鈥 helemaal onder aan deze pagina. 2) Als je de lijst met ontvangen cadeaus niet wilt verliezen, kan je ervoor kiezen om je lijst enkel te verbergen. De lijst is daarna enkel voor jou zichtbaar.
Log je in op de website en stuur een berichtje via het contactformulier hieronder.
Als je hebt gekozen voor de optie online betaling, worden de giften op je 鈥渨allet鈥 gestort. Je kan de bedragen op elk moment beheren en overstorten naar je bankrekening. Klik daarvoor in het menu links van de lijst op 鈥淥nline betalingen鈥 en daarna op de knop 鈥淥verstorten鈥.
Geef de nieuwe IBAN door via het kadertje hieronder en wij passen je bankgegevens voor jou aan.
Als het hierboven gegeven antwoord u niet helpt, aarzel niet om met ons direct contact op te nemen.
Als het hierboven gegeven antwoord u niet helpt, aarzel niet om met ons direct contact op te nemen.
7 + 13 =
Los deze eenvoudige rekenoefening op en voer het resultaat in. Bijvoorbeeld: Vul 4 in voor 3+1.